Welche Telekommunikationstrends sind für Unternehmen wichtig?
Wir möchten heute aus eigener Erfahrung sprechen, was die Unternehmen momentan bewegt und welche Trends sich daraus ergeben – aus dem Blickwinkel von NRW.
🏖 Als Arbeitgeber ist man verpflichtet, den Arbeitsplatz für seine Mitarbeitenden einzurichten – das gilt auch für die Arbeit von zu Hause.
Vor allem muss man die passende Hard- und Software finden sowie geeignete Kommunikationswege, beispielsweise Cloud-Telefonie.
💬 Die Ansprüche der eigenen Kunden an Support steigen. Lange Warteschlangen möchte niemand mehr erleben.
Deshalb wird auch vermehrt auf Chatbots gesetzt, was mit den Möglichkeiten von Generative AI einen großen Mehrwert bieten kann.
🐌 Schnelle Datenanbindungen sind sowohl für IoT als auch für eine moderne Kommunikationsstruktur entscheidend.
Ob 5G oder Glasfaser, an vielen Standorten hinken wir noch spürbar hinterher.
📱 Smartphones und Tablets werden immer mehr zum Arbeiten genutzt, dank leistungsstarker Geräte.
Für einige Tätigkeiten können sie Laptops und PCs sogar ersetzen.
Welche Trends stellen Sie in Ihrem Unternehmen fest?
